sobota - 23. októbra, 2021
, Chcete hodnotiť pracovníkov mestského úradu? Pozrite sa ako na to

Chcete hodnotiť pracovníkov mestského úradu? Pozrite sa ako na to

Cez nezávislý systém Staffino už vyše 10-tisíc Slovákov hodnotilo kvalitu služieb a zákazníckeho servisu. Poslali zatiaľ spolu viac ako 23-tisíc pochvál alebo pripomienok na úroveň rôznych prevádzok a inštitúcií, či prístup konkrétnych zamestnancov, ktorí sa im venovali alebo ich obsluhovali.

Hlavnou výhodou systému Staffino je, že sa podnety od ľudí dostávajú priamo k manažérom alebo majiteľom prevádzok či inštitúcií, ktorí sa nimi začnú okamžite zaoberať.

Ľudia môžu hodnotiť služby a zamestnancov cez mobilnú aplikáciu, alebo aj cez zákaznícku sekciu na webe www.staffino.sk.

Ako hodnotiť Mestský úrad cez Staffino?

  1. Stiahnite si na mobil aplikáciu Staffino a vyhľadajte si Mestský úrad Martin. Hodnotiť sa dá aj cez internetovú stránku: www.staffino.sk/mestomartin 
  2. Zvoľte si, čo chcete hodnotiť: odbornosť pracovníka, prístup pracovníka, rýchlosť vo vybavovaní, celkový dojem alebo primátora mesta.
  3. Vyjadrite svoj názor – poďakovanie alebo návrhy na zlepšenie.

, Chcete hodnotiť pracovníkov mestského úradu? Pozrite sa ako na to

Raz mesačne sa zo všetkých hodnotiacich, ktorí pošlú minimálne tri pochvaly alebo pripomienky, vyžrebuje jeden, ktorý získa skvelú odmenu 50 eur.

Neprehliadnite >> Ste (ne)spokojný s prácou martinských úradníkov? Ohodnoťte ich!

Prečítať sťažnosti a zároveň na ne odpovedať môžu len manažéri prevádzok, ktorí sa zaregistrujú v systéme Staffino. Manažéri zatiaľ zhruba vyriešili polovicu problémov zákazníkov. Cieľom je, aby sa im podarilo vyriešiť všetky sťažnosti a zároveň, aby sa z toho poučil aj personál. Iba tak postupne zvýšime kvalitu zákazníckeho servisu.

Prvé hodnotenie v meste Martin:

, Chcete hodnotiť pracovníkov mestského úradu? Pozrite sa ako na to

Autor: Mesto Martin
Foto: autor

Autor: Rádio Rebeca

Máte zaujímavý tip pre našu redakciu? Kontaktujte našich redaktorov prostredníctvom e-mailu: spravy@rebeca.sk

Môže vás zaujímať

, Matica slovenská vydala významnú monografiu Slovensko-maďarské storočie

Matica slovenská vydala významnú monografiu Slovensko-maďarské storočie

Matica slovenská vydala významnú monografiu Slovensko-maďarské storočie 1918/1920 – 2018/2020 v historických, historiografických, biografických a …

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *